Toegang tot de video.
Na registratie kun je de video bekijken. Wij verkopen of verspreiden geen gegevens via derden.
Schakelen jouw klanten ook over naar mobiel? Geen probleem!
Maak je je zorgen over de vele vragen van nieuwe klanten via mobiele kanalen zoals WhatsApp en Apple Business Chat? Geen probleem!
Met Mobile Service Cloud beheer je elk gesprek via alle mobiele kanalen en start je eenvoudig een handmatig of zelfs geautomatiseerd gesprek.
Bekijk de deep dive video en krijg een eerste indruk van Mobile Service Cloud.
What you'll learn in this guide:
Regardless of the channel you choose, your customer service should meet the rising consumer expectations.
- 89% of consumers expect brands to respond within 24 hours.
- 80% of consumers consider customer experience as crucial as goods or services.
- 52% of consumers switched brands because of poor customer service.
- The ability to message a business on WhatsApp boosts customer confidence
- 74% of consumers have repeatedly used WhatsApp to message a company.
Deep dive video
Mobile Service Cloud.
